为全面落实《国家职业教育改革实施方案》（国发[2019]4号）、教育部等四部门印发《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书制度试点方案”》（职教成[2019]6号）文件精神，高效有序推进呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书实施工作，保障1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能证书考试工作顺利开展，我司计划于2021年08月09日在辽宁省沈阳市组织全国考务管理人员培训，现将有关事项通知如下：

一、     培训组织单位

主办单位：北京华唐中科科技集团有限公司

承办单位：辽宁经济职业技术学院

二、     培训对象

1.   申报条件：已申请或有意向申请1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考点院校的管理人员、专业带头人、技术人员等。

2.   申报数量：为了保证培训质量，本次培训全国计划招生100人，报满即止。

三、     时间和地点

1.   培训时间：2021年08月09日-13日（8月8日报到）。

2.   培训地点：辽宁经济职业技术学院(辽宁省沈阳市沈北新区沈北路88号)。

四、     考核与证书

培训考核合格者由培训评价组织颁发《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书巡考员证》及《考评员证》，并在培训评价组织企业官网上公示。

五、     培训内容

六、     培训收费标准

1.   我司将严格按照《关于印发<中央和国家机关培训费管理办法>的通知》（财行〔2016〕540号）中的“三类培训”要求，在此标准范围内核算培训费用。

2.   本次培训，学员可根据情况自行选择两种类别：

 费用说明：

    （1） 本次培训入住地点为辽宁经济职业技术学员继续教育学院培训中心公寓，无法单独为培训学员提供食宿发票，特以培训费方式收取，统一开具培训费发票。

    （2） 以上费用仅包括培训期间，即08月08日—08月13日（14点前）的5晚住宿费用。学校距离市区较远，外来学员建议统一在校住宿用餐。

    （3）  交通费用由参培人员所在单位承担。

3.   付款方式

（1） 公务卡付款

我司提供移动POS机，支持现场刷公务卡支付培训费。培训发票需缴费后5个工作日后领取。

（2） 转账付款

请在培训前5个工作日完成汇款，汇款时请备注单位名称+培训学员姓名。培训费发票在培训报到时领取.

七、     培训报名方式

1.   本轮培训报名截止时间为2021年08月01日。

2.   请填写附件报名回执表，发送至gaoyangkun@huatangjt.com，文件统一命名为《考务管理培训报名回执表—单位名称—报名人数》。

3.   参培人员随报名回执需提交电子版2寸证件照，白色底色，以“学校名称+姓名”进行文件命名。

4.   疫情防控期间，请自觉遵守培训承办地区的防疫防控要求，并做好个人防护，培训期间请自备防护用品。

5.   如遇全国疫情变化，我司会及时调整培训方案，以实际报名通知为准。

6.   报名咨询：高老师  15236144946

扫描二维码，下载相关文件：

附件1：1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考务管理人员培训报名回执表

附件2：全国1+X呼叫中心客户服务与管理证书考务管理人员培训通知