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1+X评选|2021年度1+X呼叫中心客户服务与管理考核评选名单公布

2022-4-27

为贯彻落实《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书制度试点方案”》（教职成〔2019〕6号）等相关文件精神，持续推进1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书试点工作，总结2021年度1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书试点及考核工作，北京华唐中科科技集团有限公司作为教育部第三批培训评价组织联合专家团队经认真评选，现对在证书试点推广及考核组织工作中表现优异的先进院校及个人进行集中表彰，现将有关奖项及表彰情况予以公布。

PART.01 最佳牵头院校

在全国各省牵头院校中经过评选，遴选出6所最佳牵头院校，院校积极开展证书认证工作，组织省内试点院校参加师资培训、考评员培训、证书定价、考核考务等相关工作。

PART.02 金牌考核站点

结合考试站点的软硬件建设环境及考务组织、考试配套服务方面进行综合评价，遴选出25所金牌考核站点。

PART.03 优秀试点院校

试点院校在积极开展相关证书工作的同时，进一步落实了教材编写、教学资源研发、校企合作等工作，为课证融合奠定了扎实的基础，提高了证书的含金量，在2021年度共遴选出58所优秀试点院校。

PART.04 杰出站长奖

在考核站点中根据实际考试情况，遴选出42名优秀站长，正因为他们的杰出工作，才得以有效地组织考试考务及阅卷评分工作，为证书的推进作出杰出贡献。

PART.05 优秀考评员奖

在全国考评员中遴选出37名优秀考评员，他们积极参与证书的考评、阅卷工作，确保了证书的各项成绩公平、公正、公开。

PART.06 钻石园丁奖

任课教师在保证证书的培训质量下，积极开展教学工作并带领学生取得优异的成绩，遴选出98名教师，感谢各位教师的辛苦付出。

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官网：www.cnccss.cn 垂询电话：010-82895528

附件：关于公布2021年度1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书评优奖项名单的通知.pdf

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