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1+X专家解读∣国家职业教育改革与1+X制度的深远意义

2020-04-03

4月2日，华唐中科集团联合机械工业出版社组织召开了“1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书试点工作线上说明会”，中国职业技术教育学会教学工作委员会、教育部中等职业学校专业教学标准制定专家组顾问王军伟先生出席会议并讲话。会上，王主任就国家职业教育改革与1+X制度的深远意义以及1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书的特色进行了发言。一起来看↓↓↓

关于国家职业教育改革与1+X制度深远意义

王军伟主任进行了解读

基于《国家职业教育改革实施方案》（简称“职教20条”）解读1+X 制度的深远意义↓↓↓

第一、职教20条总体要求与目标：三个转变

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解读：这三个转变都离不开企业参与，都需要企业参与到技能标准的制定中去。特别是类型教育，职教20条中，类型教育的提出是20条的中心点。类型教育（也就是“职业教育”）与普通教育最大的区别是培养目标的不同，普通教育培养学术型、研究型及管理型等人才，类型教育培养技术技能型人才。技术技能型人才的衡量标准又与企业的岗位标准息息相关，这是类型教育的一个重要特点。所以院校在教学实训中能否与企业的岗位标准相匹配，成为衡量院校成功与否的重要标志，也就是1+X 制度中的“X”，1+X制度试点试行成为这个标准衡量的一个具体措施。这是1+X制度的一个重要意义。

第二、职教20条具体指标：四个指标

解读：除了指标4为明确的1+X制度外，前3个指标也都隐含着与1+X制度中“X”的关系。

⏫ 体系指标就是培养技术技能型人才，是否合格，就看是否达到了企业的岗位标准。

⏫ 产教融合指标与学校的交接点也是技能标准。

⏫ “双师型”师资指标，其中一个重要衡量指标就是技能，技能达标的标准也是X证书。

产教融合、校企合作和双师型师资培养的标准都离不开职业技能标准，职业技能标准是促进产教融合、校企合作、双元育人的重要纽带，是多元办学的基础。职教20条要求推进1+X证书制度试点工作的意义所在就在这里，职教20条的每条内容基本都与1+X制度紧密相连。

关于1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能

等级证书的特色，王军伟主任这么说

特色一：专业群与岗位群相关联

作为中等职业学校专业教学标准制定专家组成员，我参与了中等职业学校整个的专业教学标准的制定工作，在专业标准制定工作中，每个专业标准都紧扣与这个专业相关的职业技能等级证书的标准，也就是所谓的“1”与“X”之间的关系。“X”的标准是与多专业、多岗位相关联的，1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书实际上是与中职、高职与应用型本科的30多个专业是相匹配的，这是与学校“1”的关系。同时，1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书与30多个工作岗位群相关，这是与学校培养学生就业的“X”关系。所以不要把呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书简单的看成呼叫中心客户服务与管理专业，它还与中职、高职及应用型本科的很多专业相关。这是一个特色。

特色二：具有职业资格体系特色

1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书包含了初级、中级、高级，是整个职业教育的全融合的一个体系的标准。这也是很重要的一个特色。

特色三：综合体

教育部在遴选确认三批职业教育培训评价组织时，都是以相关的知名企业作为证书试点工作的设计主体。1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书试点工作由华唐中科集团整体负责。华唐中科集团不单要做证书标准，还承担着教学和学习资源的开发、考核站点建设、考核颁证等相关工作。华唐中科集团与机械工业出版社合作，实际上就是综合体的一个体现，为后续的教材及配套教学资源的开发工作做铺垫。

1+X专家解读∣国家职业教育改革与1+X制度的深远意义

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